Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Spin Masters Casino (le « Casino », « nous », « notre »), accessible via spinmasters.fr, collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services (les « Services »). Elle décrit également vos droits et la manière de les exercer.

Entité exploitante : CX FANCY Limited.
Licence : Comores (AOFA).
Cette Politique s’applique notamment aux joueurs situés en France et, plus largement, dans l’Espace économique européen lorsque le RGPD est applicable.

1. Définitions

Données personnelles : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ex. nom, e-mail, identifiant de compte, adresse IP).
Traitement : toute opération effectuée sur des données (collecte, stockage, utilisation, transmission, suppression).
RGPD : Règlement (UE) 2016/679.

2. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes, selon votre utilisation des Services :

Données de compte : identifiants, nom d’utilisateur, mot de passe (stocké sous forme chiffrée/« hash »), langue, préférences.
Données d’identification et de vérification : date de naissance, adresse, documents KYC (pièce d’identité, justificatif de domicile), informations nécessaires à la lutte contre la fraude, l’AML et les obligations légales.
Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, historique d’échanges avec le support.
Données de paiement et de transactions : dépôts, retraits, historique des transactions, moyen de paiement (ex. VISA, Mastercard, crypto-actifs tels que BTC, ETH, USDC, USDT, SOL, LTC, DOGE, TRX). Nous ne conservons pas les données complètes de carte bancaire lorsque des prestataires de paiement les traitent pour notre compte.
Données d’utilisation : journaux (logs), pages consultées, durée des sessions, clics, informations de navigation.
Données techniques : adresse IP, identifiants d’appareil, type de navigateur, système d’exploitation, paramètres de langue, données de sécurité.
Données relatives au jeu : activités de jeu, mises, gains, bonus (ex. bonus de bienvenue), limites, paramètres de jeu responsable.

3. Finalités du traitement et bases légales

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Fourniture des Services (création de compte, accès aux jeux, gestion des bonus, dépôts/retraits, assistance) – exécution du contrat.
Vérification d’identité (KYC), prévention de la fraude, sécurité, intégrité de la plateforme, conformité AML – obligation légale et/ou intérêt légitime.
Gestion des paiements et prévention des transactions non autorisées – exécution du contrat et/ou intérêt légitime.
Respect de nos obligations réglementaires (tenue de registres, réponse aux autorités compétentes, gestion des réclamations) – obligation légale.
Amélioration de l’expérience, analyses et performance (statistiques, diagnostic, tests) – intérêt légitime et/ou consentement (notamment via cookies).
Marketing et communications (offres, promotions) – consentement lorsque requis, sinon intérêt légitime selon le cadre applicable. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

Cookies strictement nécessaires : fonctionnement du site, sécurité, gestion de session.
Cookies de préférences : mémorisation de vos choix (langue, paramètres).
Cookies de mesure d’audience : statistiques et amélioration des Services.
Cookies marketing : personnalisation d’offres et limitation de la répétition publicitaire (le cas échéant).

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur et/ou notre outil de gestion des cookies lorsqu’il est disponible. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.

5. Partage des données (destinataires)

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

Prestataires techniques (hébergement, sécurité, analytics, support, outils anti-fraude) agissant en qualité de sous-traitants.
Prestataires de paiement et partenaires de traitement des transactions (carte et crypto-actifs) pour exécuter dépôts et retraits.
Fournisseurs de jeux lorsque cela est nécessaire au fonctionnement des jeux, à la conformité et à la prévention de la fraude.
Autorités et organismes compétents lorsque la loi l’exige (ex. obligations AML, demandes légales).
Conseils professionnels (auditeurs, avocats) lorsque nécessaire à la défense de nos intérêts.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

6. Transferts internationaux

Selon votre localisation et l’infrastructure utilisée, vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de l’EEE. Lorsque cela se produit, nous mettons en place des garanties appropriées (par exemple, clauses contractuelles types, mesures de sécurité complémentaires) afin d’assurer un niveau de protection adéquat.

7. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération et la divulgation (ex. chiffrement en transit, contrôle d’accès, surveillance, procédures de sécurité). Aucun système n’étant totalement sûr, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique, y compris pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires (par exemple, exigences KYC/AML), résoudre des litiges et faire respecter nos accords.

Les durées exactes peuvent varier selon la nature des données, le risque de fraude, et les obligations applicables. Lorsque la conservation n’est plus nécessaire, nous supprimons ou anonymisons les données de manière sécurisée.

9. Vos droits (RGPD)

Lorsque le RGPD s’applique, vous disposez notamment des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir la confirmation que nous traitons vos données et en recevoir une copie.
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas.
Droit à la limitation : demander la suspension temporaire de certains traitements.
Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime, et à tout moment au marketing.
Droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit de retirer votre consentement : à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL).

10. Marketing et préférences de communication

Vous pouvez choisir de recevoir ou non des communications promotionnelles. Si vous ne souhaitez plus recevoir d’e-mails marketing, vous pouvez utiliser le lien de désinscription contenu dans nos messages ou ajuster vos préférences dans votre compte (si disponible). Nous pouvons néanmoins vous envoyer des communications de service indispensables (ex. sécurité, notifications transactionnelles).

11. Mineurs

Nos Services ne sont pas destinés aux personnes n’ayant pas l’âge légal pour jouer. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si vous pensez qu’un mineur nous a fourni des données, contactez-nous afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

12. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité.

13. Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de refléter des changements légaux, techniques ou opérationnels. La version la plus récente est publiée sur cette page avec l’année de mise à jour. En cas de modifications substantielles, nous pouvons vous en informer par des moyens appropriés (par exemple, notification sur le site ou e-mail).

14. Nous contacter

Pour toute question, demande relative à vos données personnelles, ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via notre support client sur spinmasters.fr.
Opérateur : CX FANCY Limited
Marque : Spin Masters Casino
Domaine : spinmasters.fr

Remarque : cette page est fournie à titre informatif et ne constitue pas un conseil juridique. Si nécessaire, demandez un avis professionnel adapté à votre situation.