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Bienvenue sur la page de contact de Spin Masters Casino (spinmasters.fr). Notre équipe d’assistance est à votre disposition pour répondre à vos questions concernant votre compte, les promotions, les paiements, les retraits et l’utilisation du site.

Support client

Pour obtenir une aide rapide, privilégiez le canal de support indiqué dans votre espace joueur (section « Assistance » / « Support »). Lors de votre demande, merci d’inclure autant d’informations que possible : identifiant de compte, date et heure de l’incident, méthode de paiement utilisée et captures d’écran si nécessaire.

Demandes liées aux paiements

Nous pouvons vous assister pour les questions relatives aux dépôts et retraits effectués via les méthodes disponibles sur Spin Masters Casino, notamment VISA, Mastercard et certaines cryptomonnaies (par ex. BTC, ETH, USDT, USDC, SOL, LTC, DOGE, TRX). Pour accélérer le traitement, indiquez la méthode concernée, le montant et l’identifiant de transaction (TXID) le cas échéant.

Bonus et promotions

Des questions sur les offres, y compris le bonus de bienvenue 150 % jusqu’à 5 000 € ? Contactez le support en précisant la promotion concernée. Pensez à consulter les Termes et Conditions applicables (mise, jeux éligibles, plafonds, délais, etc.).

Jeux et fournisseurs

Si vous rencontrez un problème technique sur un jeu (machines à sous, roulette, blackjack, live casino, jackpots, crash games, etc.), indiquez le nom du jeu, l’heure approximative, votre appareil (mobile/desktop) et votre navigateur. Notre équipe se coordonnera si nécessaire avec les fournisseurs de jeux.

Conformité, sécurité et licence

Spin Masters Casino est exploité par CX FANCY Limited et opère sous licence Comores (AOFA). Pour toute question liée à la conformité, à la confidentialité ou à la sécurité, utilisez le canal de support officiel disponible sur le site afin que votre demande soit correctement enregistrée et traitée.

Langues d’assistance

Notre assistance peut être disponible en plusieurs langues, notamment français, anglais, russe, espagnol, arabe et autres (selon disponibilité).

Bonnes pratiques avant de nous écrire

• Vérifiez que vous utilisez la bonne adresse : spinmasters.fr.
• Consultez les FAQ/sections d’aide dans votre compte (si disponibles).
• Préparez les informations clés (ID joueur, détails de transaction, captures d’écran).

Année : 2026